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家事代行の面接のコツ!よく聞かれる質問と心構え

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家事代行の面接のコツ

依頼者宅の片づけや掃除を始めとする、家事全般をおこなう家事代行サービスの仕事。

資格や経験がなくても働ける上、シフトの融通もききやすいことから、お子さんのいる主婦の方にも人気のお仕事です。

きっとこれを読んでいるあなたも、家事代行サービスで働いてみようかな?と考えている一人なはず!

ですがこれから働く主婦の中には、結婚や出産を機に退職してから今回の社会復帰までに、長いブランクがある方も多いと思います。

おそらく面接の受け方なども忘れてしまい、不安でなかなか応募までの一歩が踏み出せないのではないでしょうか?

でも、そんなに怖がることはありません。

だって、家事代行サービスはあなたのような家事のできる主婦を求めているのですから!

肩の力を抜いて、いつものあなたで臨めばきっと大丈夫ですし、これからお伝えするほんの少しのコツを実行すればさらに無問題!

・・・そこで今回は、家事代行の面接ではどんなことを聞かれるのか?や、準備しておくべき心構えなどをお話し、あなたがより安心して面接を迎えられるお手伝いをしたいと思います!

家事代行サービス診断

家事代行サービスの面接でよく聞かれる質問

お問い合わせ・新規掲載・相互リンクまず、どの家事代行会社の面接に行っても、必ずと言っていいほど聞かれる質問はこの3点。

  1. 志望動機
  2. 希望の勤務曜日や時間
  3. 働ける勤務エリア

希望の勤務曜日や時間、エリアに関しては、あなたのできる範囲を正直に伝えましょう。

なぜなら、どうしても面接に合格したいが為に無理をして「土・日も出られます!」と言ってしまったものの、いざ入社してみたらやっぱり1日も出られない・・・。

このようでは、会社からの信用もなくなってしまいます。

ですが、反対に入社してみて、もう少し勤務日を増やしたり勤務エリアを広げられそうな場合には、言えば会社も喜んで対応してくれるでしょう。

志望動機の答え方

最も重要なのは、志望動機を聞かれた際の答え方についてです。

家事代行サービスで働く動機と言えば

  • 元々家事が好きだから
  • 家事のスキルアップをしたいから
  • 主婦でも活躍できる仕事に就きたかったから

などが多いかと思います。

その際、好きな家事や得意な家事についても、この時にアピールしておくと、仕事に対しての積極的な姿勢がうかがえるので印象が良くなります。

それに、あなたがどんな依頼の仕事に適しているのかも、面接官がイメージしやすくなるでしょう。

ただし、先ほど私が言った「重要」なこととは、これら志望動機の内容についてではありません。

面接官にとって、ぶっちゃけ志望動機自体はどのようなことでもいいんです。

だって面接を受けに来ている時点で「家事代行サービスで働きたい」という意思表示ができているのですから。

(だからと言って、適当に答えてはダメですよ)

じゃあ、面接官は志望動機について話しているあなたの、どこをチェックしているのか。

・・・それはズバリ!話しているあなたの態度や雰囲気です!

実は、この家事代行サービスという仕事。

依頼してきたお客様宅に伺って、頼まれた掃除などの家事を、ただひたすらこなしていれば良いわけではないんです。

失礼のない対応ができることをアピールしよう

家事代行サービスは、お宅に伺ったらまず依頼者にご挨拶をし、サービス内容の確認をします。

サービス中も、お客様から何か話しかけられれば、当然丁寧に対応しなくてはなりませんし、作業後にも仕上がりのチェックをしていただかなくてはなりません。

そう。

家事代行サービスはいわば「接客業」なんです。

しかも、基本的にお客様宅へはあなた一人で伺い、サービスをすることになります。

つまりお客様から見たら、あなた一人の印象で会社全体の印象が決まってしまうということ。

ですから面接官は採用にあたって、内容よりもあなたが話している様子をじっくり観察し、お客様に失礼のない対応ができる人なのかを見ていますよ!。

では、家事代行サービスの仕事に相応しい態度や雰囲気を出すには、面接時、具体的にどのようなことに気を付ければ良いのでしょうか?

次にお話することは、面接前の心構えとしてよく覚えておきましょう。

家事代行サービスの面接前に覚えておきたい心構え

家事代行サービスの面接前に覚えておきたい心構え

電話でのやりとりの時点から面接は始まっている

面接は、10~15分間の面接室の中だけのことではありません。

家事代行スタッフへ応募した後、面接日時を決める電話のやり取りの時点で、すでに面接が始まっていると思いましょう。

声でしか相手の表情が読み取れない電話は、態度によって良くも悪くも印象が色濃く出るものです。

とある面接官の話によると、電話の際、まだ面接ではないからと横柄な態度をとる人も多いんだとか。

もちろんそのような人は、電話の時点でかなりマイナスになってしまうそうですよ。

明るいトーンでハキハキと喋る

久しぶりの面接は、誰でも緊張しますよね。

だからと言って質問されたことに対し、下を向いてゴニョゴニョ喋っては、何が言いたいのか、面接官には伝わりません。

また焦りからか早口になってしまい、よく聞き取れないパターンもあります。

初対面のお客様ともコミュニケーションを取って信頼関係を築いていくのが、家事代行の仕事です。

ですから、どんな方にも自分の考えや思いがしっかり伝わるように・・・。

面接官からの質問に答える際はしっかり顔を挙げて、明るいトーンでゆっくりハキハキ喋ることを意識しましょう。

笑顔を忘れずに

接客業の命ともいえる笑顔。

面接中も、積極的に笑顔を見せましょう。

ただし元々笑顔に自信のない人が無理に作り笑いをすると、返って不自然に見えることも・・・。

コツは口角を上げて、普段より少し目を細めます

これだけでぐっと柔らかい印象の表情になりますよ。

笑顔でいることであなたの印象は何割増しにも良くなりますし、自分自身の緊張もほぐれるので、最初はガチガチでも、だんだんと自然に受け答えができるようになります。

言葉遣いに気を付ける

家事代行スタッフは30代~50代の主婦の女性が多く活躍している仕事です。

ですから、面接官である社員が自分よりも年下の場合もあるでしょう。

そんな時、面接なのにも関わらず、タメ口とまではいかなくてもフランクに話しすぎる人がいるようです。

主婦歴が長いと、ママ友などとあまり年上年下関係なく、普通に喋ってしまう癖がついているので、つい出てしまうのかもしれません。

しかし社会に出ると、年下でも上司には敬語で話すことが常識です。

そしてサービス中も、お客様に対して丁寧な言葉遣いで接することは基本中の基本ですよね。

明るい笑顔でいることは大切なのですが、言葉遣いまで砕けることのないよう、気をつけましょう。 

CaSy(カジー)なら面接も全く怖くない!

CaSyは他の家事代行サービスよりも働きやすい

さて、これまで家事代行サービスの面接についてのお話をしてきました。

少しは面接の様子がイメージできましたか?

でもまだ不安かも・・・と思ったら、是非とも家事代行サービスCasy(カジー) で働くことを検討してみてください。

CaSyの面接は、とってもスムーズに受けられ、怖がる必要がないんです!

CaSyなら応募は最短30秒でOK!しかも履歴書不要!

CaSyで働きたいと思ったら、ホームページ上の「応募フォーム」から5項目入力するだけ。

最短30秒で、あっという間に応募できます!

この手軽さが、まず応募という緊張の第一関門をラクラク突破してくれるんです。

しかも面接時、履歴書は不要です。

仕事をすることに長年のブランクのある方は、面接と同じくらい履歴書の書き方にも悩みますよね。

履歴書がない分、面接に集中できますし、気が随分ラクになるはずです。

CaSyなら面接の交通費まで支給

CaSyは、面接に来た方全員に、会社までの交通費(上限1,000円)を支給しています。

この温かい心遣いが、CaSyがスタッフ一人ひとりを大切にしたいという思いの表れのように感じられますね。

面接も同様、とても温かな雰囲気でおこなわれますよ。

時間がない時はスマホでの面接も可能

また、CaSyでは会社まで遠い方や、すぐに面接の時間が取れない方などあらゆる事情から会社に来れない方に対して、「スマホde面接」というシステムを導入しています。

これは、自宅にいながらスマホ1つで面接を受けることが可能なシステムなんです。

この方法なら、自宅という居心地の良い空間で面接できるので、いくらかリラックスして臨めるのではないでしょうか?

CaSyは他の家事代行サービスよりも働きやすい

CaSyは他の家事代行サービスよりも働きやすい

CaSyの魅力は、面接の受けやすさだけではありません!

数ある家事代行サービスの中でも、トップクラスの働きやすさを実現しているんですよ!

例えば、相場1,000~1,500円と言われる家事代行の時給。

CaSyは時給が1,450円~

しかも頑張り次第で昇給も可能なんです。

それにCaSyは、スタッフが常に働きやすい環境を整えています。

シフトの融通もききやすく、週1回2時間からあなたのペースに合わせて働き方を選ぶことが可能ですし、初心者でも安心して働けるよう、充実したマニュアルや研修制度も設けています。

時給が良く、融通がきいて、初心者でも働きやすい

こんな3拍子揃った家事代行サービスで働いてみたいですよね!

先述した通り、応募は最短30秒

気になったら早速、応募してみましょう!

まとめ

家事代行サービスの面接で求められるのは、あなたの明るい笑顔と丁寧な言葉遣いです。

家事スキルは元々あなたが持っているもの

そこに接客に大切な要素をちょこっとプラスするだけで、今すぐ家事のプロとして生き生きと働くことができますよ!

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