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家事代行サービスはスタッフによってスキルに差が激しい

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今回はわたしが家事代行サービスを利用していて、最初の頃に思った不安について紹介します。

最初に思った不満は、来てくれる人によって家事のスキルが大きく違うということです。

頼むからには、しっかりと家事をこなして欲しいと考えるのは当たり前ですよね。

しかし家事代行サービスを頼む以上、どうしてもこの手の問題はつきまとうみたいです・・・

家事代行サービスはスタッフによってスキルに差が激しい

家事代行サービス診断

なぜスタッフによってスキルにバラつきがあるの?

会社がサービスを提供するんだから、スキルは同じで当たり前でしょ?と思われるかもしれません。

しかし家事代行サービスをおこなうのは、会社ではなくあくまでも個人です。

だからサービスのスキルには、大きな差がでます。

特に実技やマナーの研修すらない、マッチングタイプの家事代行は、総じてスキルの差が大きいです。

個人的にそれは論外と思っていますが、研修などがあってもサービスのスキルには差がでます。

そもそも研修は、最低限家事ができるか?お客様に失礼がないかのチェックです。

その為、家事を徹底的に叩き込むのとは違います。

ですので、最低限以上の家事がおこなえて常識のある人なら、家事代行スタッフとして派遣される可能性は十分にあります。

また細かい気づかいや気配りができるかは、性格による部分も大きいです。

これらは、ちょっとやそっとの指導では直りません。

だから、家事代行サービスのスタッフによっては、スキルに大きな差があるんです。

安い家事代行サービスほどスキルは低いのか?

よく多くの人が勘違いされるのが、料金の安い家事代行サービスはスタッフのスキルも低いのか? ということ。

これは、極端に安い家事代行会社をのぞけば問題はないと思います。

上記でも説明した通り、家事代行をおこなってくれるのは会社ではなく個人です。

ですので、1時間2,000円くらいでもサービスが丁寧なスタッフが来ることは珍しくありません。

逆に1時間4,000円払っても、2,000円のスタッフよりスキルが低いこともあります。

とはいっても、大半は一定以上の家事スキルの人が来ますけどね・・・(研修などがあるから)

スキルの問題は、実際に来てもらわないとわからない点も大きいですが、評判を気にして選べば問題ないことがほとんどです。

例えばCaSy(カジー)では、利用者からの評価が丸々のぞけるので安心できますよ。

スタッフは指名するのが1番良い

これまでの経験上、「感じがいい・自分より家事がうまい」という2大条件がそうろ人は、すぐに指名するのがオススメです。

あなたが良いと思ったその人は、他の人もいいと感じるケースは多いです。

放っておけば、他の人からも指名されてあなたの家には来てもらえなくなるでしょう。

とりあえず、スキルの問題を完全解決するのは無理ですが、次の3つだけおさえておけばまず大丈夫でしょう。

  1. 評判がいい。
  2. 研修がある。
  3. スタッフの指名ができる。

ただしサイトに書いてある情報が不足している場合、電話で確認するのが確実です。

情報もよく変わっていますので、その都度チェックしてくださいね。

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