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家事代行サービスについて

家事代行サービスの利用率とは?

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今回は、家事代行サービスの実質的な利用率についてまとめました。

家事代行サービスと言えば、メディアなどでも度々取り上げられているので、知名度はあると思います。

事実、家事代行サービスの認知度は70%を超えています。

家事代行サービスの利用率とは?

しかし実質的な利用率となると、その数字はガクっと落ちてしまいます。

なんと、利用率はたったの3%程度なんです。

この利用率を意外といるじゃん!? と思う人もいるかと思いますが、認知度から考えれば少なすぎます。

この3%という数字は、年収1,000万円以上稼ぐ人の比率と、ほとんど同じです。

ですが、以前に「年収で見る家事代行サービスの利用者」という記事を書いていますが、その時に調べたデータでは、一番家事代行サービスを利用しているのは、年収500万円台の人たちでした。

また、一人暮らしでそこまで収入のない人にも、家事代行サービスは人気があります。

つまり年収や月収ばかりが、家事代行サービスの利用率と関係しているわけではないのです。

家事代行サービス診断

なんで家事代行サービスは利用率がこんなに低い?

日本は、アメリカや香港といった家事代行サービスの利用率が高い外国とは文化面で大きく違う為、単純に家事代行サービスへの抵抗が強いように思います。

「家事は自分でやるもの」「他人に任すなんて申し訳ない」「自分でも出来る」「他人を家に入れたくない」といったもので、単純に日本人特有の文化や価値観もこれに含まれています。

実際に家事代行サービスを使ってみた人のリピート率は、90%を超えるので、利用すれば良さはわかるはずなのにです。

基本的にはこの考え方が変われば、あとは「価格が高い」や「サービスの仕組みが面倒」といった、改善しやすいものだけになります。

今はまだ利用率の低い家事代行サービスですが、上記のように日本人の考え方や価値観が少しずつ変われば、利用率は一気に増えるでしょう。

リピート率の高さからも、家事代行サービス自体が流行する要素が十分にあると思っています。

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